Protocolo para la atención de reclamos en la DRE y UGEL

RofEl presente protocolo Regula el proceso de atención de reclamos que sean presentados por los usuarios de la DRE o UGEL a fin de mejorar el servicio de atención al usuario, salvaguardando y garantizando sus derechos frente a la atención de los trámites y servicios que requieran.

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